Fusion Tech - создаем лучшие решения из ваших идей на основе нашего опыта

Дашборды в бизнесе


Что это?

Все просто – дашборд – это приложение, помогающее отслеживать ключевые показатели работы компании. Данные автоматически обобщаются, структурируются и выводятся на интерактивную панель в виде графиков, диаграмм, схем и предоставляет понятный обзор эффективности бизнеса.

Для кого?

Дашборд – это инструмент бизнес-аналитики для предпринимателей, руководителей, топ-менеджеров, маркетологов и бизнес-аналитиков.

Для чего?

Предпринимателям – помогает контролировать свой бизнес.

Руководителям – помогает отслеживать эффективность работы компании.

Топ-менеджерам – помогает оценивать продуктивность деятельности отделов и отдельных сотрудников.

Маркетологам и бизнес-аналитикам – помогает выяснять, какие маркетинговые инструменты срабатывают лучше, а какие – хуже, и корректировать стратегию развития бизнеса.

Типы отчетов

  • Оперативные отчеты – показывают текущую ситуацию в бизнесе.
  • Стратегические – отслеживают ключевые показатели эффективности.
  • Аналитические – обрабатывают данные для определения тенденций развития.

Оперативные отчеты нужны в отделах продаж, кол-центрах, сервисных центрах, стратегические – идеальны для руководителей, которым нужны показатели KPI и отчеты по работе компании в целом. Аналитические отчеты используют бизнес-аналитики для разработки бизнес-целей.

Оперативные отчеты

Они нужны для отслеживания прогресса в достижении цели. Главное их отличие от остальных отчетов – мгновенное обновление данных.

Стратегические отчеты

Стратегический дашборд используется для визуального представления ключевых показателей эффективности (KPI). Чаще нужен владельцам бизнеса и руководителям компаний. Данные на дашборде обновляются регулярно, но не так часто, как в оперативных отчетах. Достаточно задать интервал обновления раз в сутки, чтобы понимать общую картину.

Аналитические отчеты

Аналитические отчеты нужны для наглядного представления больших объемов данных для анализа, исследования тенденций, прогнозирования результатов. Лаконичный аналитический отчет помогает структурировать и находить информацию.

Чаще всего их используют бизнес-аналитики. Данные должны быть максимально точные, поэтому обновляют их не часто (да, вот такой парадокс). В аналитические отчеты включают и расширенные функции BI – развертку и специальные запросы.

Цели дашбордов

Главное правило бизнеса: вы не можете управлять тем, что не измеряете. Цель панели мониторинга – помочь руководителям и владельцам отслеживать эффективность, чтобы контролировать бизнес. Дашборды выводят актуальную информацию и мгновенно показывают изменения в работе компании, все, что вам остается - мониторить показатели и вовремя корректировать работу сотрудников.

Даже небольшое ежемесячное улучшение работы на 2% даст в год ощутимую прибыль. Поэтому нужно постоянно следить за показателями и постоянно улучшать их.

Преимущества дашбордов

Отчетные панели мониторинга:

  • Помогают в непрерывном совершенствовании и улучшении работы команды.
  • Показывают реальные данные по всей организации – у сотрудников не возникает мыслей о том, что им что-то недоговаривают.
  • Помогают принимать правильные бизнес-решения, так как всегда показывают актуальные данные.
  • Экономят время и средства – не нужно распечатывать тонны бумаги и тратить несколько часов, а то и дней на создание сводного отчета по работе отдела.

Все это дает главное – синхронность и налаженные бизнес-процессы в организации.

Алексей И.
Алексей И. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Есть проект для нас?
обработку персональных данных
Вы должны принять соглашение
Подтвердите что вы не робот
Ваша заявка отправлена
Отправляется...